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Le menu Démarrer ne s’ouvre pas sous Windows 11 lorsque vous cliquez sur son icône ou appuyez sur la touche Windows ? Le blocage peut se limiter au menu, toucher toute la barre des tâches ou s’accompagner d’une recherche et de Paramètres qui refusent également de démarrer.
Il reste heureusement possible d’intervenir grâce aux raccourcis clavier. Le bon réflexe consiste à commencer par les manipulations réversibles, puis à examiner les composants système, le compte utilisateur et l’espace disponible sur le disque C.
Le bouton lui-même est rarement en cause. Le menu dépend de plusieurs processus et composants de Windows, dont l’Explorateur Windows et StartMenuExperienceHost. Une défaillance de l’un d’eux peut empêcher son affichage alors que les applications déjà ouvertes continuent de fonctionner.
| Symptôme observé | Cause possible | Première vérification |
|---|---|---|
| Démarrer et la barre des tâches sont figés | Explorateur Windows bloqué | Redémarrer l’Explorateur |
| Le menu ne s’affiche pas, mais la barre des tâches répond | StartMenuExperienceHost arrêté | Relancer son processus |
| La panne est apparue après une mise à jour | Composant ou pilote incompatible | Rechercher une nouvelle mise à jour |
| Le problème suit l’installation d’un outil de personnalisation | Conflit avec le shell Windows | Désactiver l’outil concerné |
| Plusieurs fonctions de Windows sont défaillantes | Fichiers système endommagés | Exécuter DISM et SFC |
| Le menu fonctionne dans un autre compte | Profil utilisateur corrompu | Réparer ou migrer le profil |
| Le disque C est presque entièrement rempli | Maintenance et mises à jour perturbées | Libérer ou réallouer de l’espace |
Microsoft recommande notamment d’examiner les processus associés, les événements de plantage et le comportement du menu dans un nouveau profil utilisateur.
L’Explorateur Windows contrôle le bureau, les fenêtres de fichiers et une partie de la barre des tâches. Le redémarrer recharge l’interface sans fermer votre session.
1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
2. Si seule une petite fenêtre apparaît, cliquez sur Plus de détails.
3. Dans Processus, repérez Explorateur Windows.
4. Sélectionnez-le, puis cliquez sur Redémarrer.
5. Attendez quelques secondes et testez à nouveau le bouton Démarrer.
La barre des tâches et le bureau peuvent disparaître brièvement. C’est normal pendant le rechargement d’Explorer.exe.
Si la barre des tâches répond, mais que le menu reste invisible, le processus dédié peut être bloqué.
1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches avec Ctrl + Maj + Échap.
2. Accédez à l’onglet Détails.
3. Recherchez StartMenuExperienceHost.exe.
4. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Fin de tâche.
5. Confirmez si Windows le demande.
Windows doit relancer automatiquement ce composant. Selon la version installée, il peut aussi apparaître sous le nom Démarrage dans la liste des processus.
Une veille prolongée ou un arrêt avec démarrage rapide ne recharge pas toujours tous les composants de Windows.
1. Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr.
2. Cliquez sur l’icône d’alimentation située en bas à droite.
3. Choisissez Redémarrer, et non Arrêter.
4. Une fois la session rouverte, testez le clic et la touche Windows.
Si cet écran ne répond pas, ouvrez le Gestionnaire des tâches, sélectionnez Exécuter une nouvelle tâche et saisissez la commande suivante :
shutdown /r /t 0
Une mise à jour complémentaire peut corriger un problème introduit par une version précédente. Si le menu est inutilisable, appuyez sur Windows + R, saisissez ms-settings:windowsupdate, puis validez avec Entrée.
Installez les mises à jour disponibles et redémarrez le PC. Si le problème a commencé immédiatement après une mise à jour précise, consultez son historique avant d’envisager sa désinstallation. Cette opération doit rester ciblée : retirer au hasard des correctifs de sécurité peut créer d’autres risques.
DISM vérifie l’image utilisée par Windows pour ses réparations, tandis que SFC contrôle les fichiers système protégés. Lancez-les dans cet ordre.
1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches avec Ctrl + Maj + Échap.
2. Cliquez sur Exécuter une nouvelle tâche.
3. Saisissez cmd, cochez Créer cette tâche avec des privilèges d’administration, puis validez.
4. Exécutez d’abord :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. Lorsque l’opération est terminée, exécutez :
sfc /scannow
6. Attendez la fin de l’analyse, puis redémarrez Windows.
Un menu fonctionnel dans un nouveau compte indique que le problème se trouve probablement dans le profil initial, et non dans l’installation entière de Windows.
Depuis un terminal administrateur ouvert par le Gestionnaire des tâches, créez temporairement un compte local :
net user TestMenu * /add
Définissez un mot de passe lorsque la commande le demande, déconnectez-vous avec Ctrl + Alt + Suppr, puis ouvrez la nouvelle session. Si Démarrer fonctionne, évitez de réinstaller immédiatement Windows : sauvegardez vos fichiers personnels et examinez d’abord la réparation ou la migration du profil.
Les logiciels qui remplacent le menu Démarrer ou modifient la barre des tâches peuvent devenir incompatibles après une mise à jour. StartAllBack, ExplorerPatcher, Start11, Open-Shell, certains thèmes et modules Windhawk sont notamment à vérifier.
Quand Démarrer fonctionne en mode sans échec, un service, un pilote ou un programme chargé avec la session normale est probablement impliqué.
Le manque d’espace ne constitue pas une cause automatique du blocage. Toutefois, un disque système presque plein peut gêner les fichiers temporaires, l’installation des mises à jour, la maintenance des composants et certaines opérations liées au profil utilisateur.
Avant de modifier les partitions, vérifiez les points suivants :
Commencez par supprimer les fichiers temporaires et les applications inutilisées. La modification des partitions ne devient pertinente que si le nettoyage ne suffit pas et que de l’espace est disponible ailleurs sur le disque.
La Gestion des disques de Windows peut réduire et étendre certains volumes, mais elle exige généralement que l’espace non alloué soit directement adjacent, à droite de la partition à agrandir. Si une partition intermédiaire bloque l’opération, il faut d’abord la déplacer.
Dans ce scénario précis, le logiciel de partition AOMEI permet de redimensionner une partition et d’en modifier la position depuis une interface graphique. La version Standard est destinée aux PC Windows et permet de prévisualiser les opérations avant leur exécution.
Ses capacités les plus utiles ici sont :
Pour redimensionner ou déplacer une partition :
Un logiciel de partition de disque gratuit et fiable qui vous aide à redimensionner les partitions, formater les partitions, défragmenter, cloner le disque dur et optimiser efficacement les performances de votre PC.
1. Lancez le logiciel, puis repérez la disposition des partitions sur le disque contenant Windows.
2. Faites un clic droit sur la partition à réduire ou à déplacer et choisissez Redimensionner/déplacer la partition.
3. Pour la réduire, faites glisser l’un de ses bords afin de créer de l’espace non alloué. Pour la déplacer, faites glisser le bloc de partition entier vers l’espace disponible.
4. Cliquez sur Appliquer et vérifiez attentivement l’aperçu du disque.
5. Si C dispose maintenant d’un espace non alloué adjacent, ouvrez à son tour Redimensionner/déplacer la partition et étendez son bord dans cet espace.
6. Cliquez sur Appliquer, puis confirmez l’exécution. Un redémarrage peut être nécessaire si la partition système est concernée.
Redimensionner C améliore les conditions de fonctionnement du système, mais ne remplace pas DISM, SFC ou la suppression d’un logiciel incompatible lorsque le blocage possède une autre origine.
Ne vous contentez pas d’un seul clic réussi. Vérifiez le comportement de Windows après un redémarrage et dans plusieurs situations.
1. Ouvrez Démarrer avec la souris, puis avec la touche Windows.
2. Lancez une recherche et ouvrez Paramètres depuis le menu.
3. Testez les icônes de la barre des tâches et la zone de notification.
4. Redémarrez le PC pour vérifier que la correction persiste.
5. Contrôlez Windows Update et l’espace libre du disque C.
Si le problème continue après ces vérifications, envisagez un point de restauration antérieur ou une réparation sur place de Windows 11. Cette dernière réinstalle les composants du système en conservant normalement les applications et les fichiers, mais une sauvegarde préalable reste indispensable.
Ouvrez le Gestionnaire des tâches avec Ctrl + Maj + Échap, puis redémarrez Explorateur Windows. Si le bouton reste inactif, terminez StartMenuExperienceHost.exe et redémarrez le PC. Windows relance normalement ce processus automatiquement.
Commencez par redémarrer l’Explorateur et Windows. Exécutez ensuite DISM, puis SFC dans un terminal administrateur. Vérifiez enfin les mises à jour, le profil utilisateur et les logiciels qui modifient le menu ou la barre des tâches.
Testez les solutions du moins intrusif au plus avancé : relance des processus, redémarrage complet, mises à jour, réparation des fichiers système, nouveau compte et mode sans échec. Une réparation sur place de Windows doit rester une solution de dernier recours.
La plupart des diagnostics peuvent être réalisés sans accès au menu Démarrer. Commencez par les processus de l’interface, puis contrôlez les fichiers système, les mises à jour et les logiciels de personnalisation. Cette progression évite de réinitialiser Windows pour un simple processus bloqué.
Si le disque C est saturé, libérez d’abord les fichiers inutiles. Le redimensionnement ou le déplacement d’une partition devient utile uniquement lorsqu’une capacité disponible sur le même disque peut être réaffectée au système.