AOMEI Partition Assistant

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2 serveurs / Licence

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FAQ sur les ventes

  • Quelle est la politique de livraison des produits et y a-t-il une facture ?

    Livraison en temps réel. Habituellement, une fois votre commande traitée avec succès, le lien de téléchargement, le code de licence et une facture électronique du logiciel seront immédiatement envoyés à votre adresse e-mail.

  • Quelle est la politique de remboursement ?

    Nous offrons une garantie de remboursement inconditionnelle de 90 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit que vous avez acheté chez nous, vous devez nous en informer dans les 90 jours suivant la date d'achat et nous vous rembourserons intégralement. Lorsque vous demandez un remboursement, nos représentants du service client peuvent demander la raison de votre remboursement afin que nous puissions améliorer nos produits et notre expérience client.

  • Quelles méthodes peuvent être utilisées pour le paiement ?

    Nous acceptons PayPal, Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB et les cartes de chèque ou les cartes de guichet automatique liées à l'une des principales sociétés de cartes de crédit énumérées ci-dessus. Nous acceptons également les virements bancaires, iDEAL, SEPA, giropay, Nordea.

  • Pourquoi le prix sur la page de commande est plus élevé que celui de votre boutique et comment l'éviter à juste titre ?

    C'est dû à la TVA (Taxe sur la valeur ajoutée). Le prix affiché sur notre boutique n'inclut pas la TVA. La TVA est une taxe générale à la consommation calculée sur la valeur ajoutée aux biens et services et supportée en dernier ressort par le consommateur final. Si vous bénéficiez de l'exonération de TVA, veuillez saisir l'ID d'exonération de TVA lors du paiement.

  • Quels sont les services après-vente disponibles ?

    Jusqu'à présent, nous fournissons un support technique gratuit à vie par e-mail. Si vous avez un problème avec nos produits, nous vous recommandons de nous envoyer un e-mail avec votre problème. De plus, vous êtes également invités à poser des questions sur AOMEI Twitter, Facebook et Forum. Politique de mise à jour : les mises à jour mineures sont gratuites. Pour les mises à jour majeures, vous n'avez qu'à payer un petit montant de frais de mise à jour pour profiter de l'ensemble des avantages des nouvelles versions ultérieures. Si vous avez déjà acheté des « mises à jour gratuites à vie », vous pouvez effectuer une mise à jour vers la dernière version sans paiement supplémentaire à l'avenir.

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