FAQ sur les ventes

Pourquoi le prix affiché sur la page de commande est-il plus élevé que celui de la boutique ?
Il peut y avoir une taxe appliquée au moment de la commande. Cette taxe est facturée conformément à la législation fiscale locale par MyCommerce. Si vous avez une qualification d’exonération fiscale, vous pouvez supprimer la taxe.
Quelle est la politique de livraison du produit et une facture est-elle fournie ?
Livraison en temps réel. En général, une fois votre commande traitée avec succès, le lien de téléchargement, le code de licence ainsi qu’une facture électronique vous sont immédiatement envoyés par e-mail.
Quelle est votre politique de mise à jour ?

Les clients ayant souscrit à des « Mises à jour à vie » bénéficient gratuitement de toutes les mises à jour majeures et de toutes les dernières versions. Si vous n'avez pas encore reçu notre e-mail de mise à jour, veuillez nous contacter à [email protected] pour obtenir gratuitement le code de licence et la dernière version.

Pour les clients qui ont acheté un « Abonnement annuel », vous pouvez obtenir toutes les mises à jour majeures et toutes les dernières versions jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement.

Puis-je annuler l’abonnement annuel si je n’en ai plus besoin ?
Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Lorsque vous achetez un plan annuel AOMEI Backupper seul ou avec un espace cloud associé, celui-ci est automatiquement renouvelé chaque année. Après le premier paiement, si vous décidez de ne plus en avoir besoin, vous pouvez l’annuler pour ne pas être facturé l’année suivante. Veillez simplement annuler avant la date de facturation suivante.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Nous proposons une garantie de remboursement inconditionnel de 90 jours. Si vous n’êtes pas satisfait du produit acheté dans les 90 premiers jours, nous nous engageons à vous rembourser. Lors de votre demande de remboursement, notre service client peut vous demander les raisons de votre décision afin d’améliorer nos produits et services.

Écoutez ce que disent nos clients

Ne vous contentez pas de nous croire sur parole. Découvrez pourquoi AOMEI Backupper est fortement recommandé
 par plus de 60 millions d'utilisateurs satisfaits dans le monde entier.

Eduardo Friel

Co-Fondateur, Halo Memory Photography

Impossible de trouver un meilleur outil de sauvegarde pour notre studio photo. Il offre des fonctions professionnelles de sauvegarde et de restauration, et l’outil PXE est parfait pour démarrer n’importe quel PC lorsqu’aucun technicien n’est présent. Nous travaillons désormais avec une efficacité et une réactivité maximales. Merci AOMEI !

Kim Stoddard

Directrice Générale, Forever Young Beauty & Cosmetics

AOMEI Backupper est le logiciel de sauvegarde le plus performant et le plus abordable que nous ayons trouvé après de longues recherches ! Les autres solutions étaient soit limitées, soit trop chères. Il couvre parfaitement nos besoins pour sauvegarder les réservations clients et les journaux de services. Un excellent outil pour les petites entreprises !

Kitson Dosselmann

Responsable & Technicien, Ideal PCs Ltd

AOMEI Backupper nous a permis d’installer et de migrer en masse des systèmes, de cloner des disques et des partitions. Il offre tous les outils nécessaires pour des sauvegardes et restaurations précises, ainsi que la planification intelligente pour les sauvegardes système et disques. Un logiciel complet pour la sauvegarde et le clonage. Nous l’adorons et continuerons à l’utiliser.

Michele Holding

Designer & Responsable clientèle, Cherry Jewels, LLC

Logiciel de sauvegarde et de restauration très facile à utiliser, même pour les novices en informatique. Nous ne pouvons absolument pas nous permettre de perdre toutes les informations clients et commandes, et avec AOMEI Backupper, chacun de nous peut effectuer une sauvegarde ou une restauration en quelques secondes grâce à l’interface intuitive. Hautement recommandé pour toutes les boutiques comme la nôtre.

Matthew Lemaire

Consultant Senior, Ossa Education Consulting

AOMEI Backupper a fait un travail remarquable et a dépassé toutes nos attentes en sauvegardant automatiquement les données de nos clients, sans intervention manuelle. Et lorsqu’il a fallu ajouter de nouveaux ordinateurs ou récupérer des données perdues, tout s’est fait en quelques minutes. Programme exceptionnel !