FAQ sur les ventes

Pourquoi le prix sur la page de commande est-il plus élevé que celui de votre boutique ?
Une taxe peut être appliquée lors de votre commande. Elle est facturée par notre prestataire e-commerce conformément à la législation fiscale locale. Si vous bénéficiez de l'exonération de TVA, vous pouvez la supprimer en saisissant votre identifiant d'exonération de TVA dans votre panier si la taxe figure toujours dans votre commande.
Quelle est la politique de livraison des produits et existe-t-il une facture ?
Livraison en temps réel. Généralement, une fois votre commande traitée, le lien de téléchargement, le code de licence et la facture électronique du logiciel vous seront immédiatement envoyés par e-mail.
Quels modes de paiement peuvent être utilisés ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard/EuroCard, Discover, American Express, Diner's Club, JCB, ainsi que les cartes bancaires et les cartes de retrait liées à l'une des principales sociétés de cartes de crédit mentionnées ci-dessus. Nous acceptons également les virements bancaires, les chèques et les mandats, les fax (cartes de crédit) et les factures.
Quelle est la politique de mise à jour ?

Les clients ayant souscrit à des « Mises à jour à vie » bénéficient gratuitement de toutes les mises à jour majeures et de toutes les dernières versions. Si vous n'avez pas encore reçu notre e-mail de mise à jour, veuillez nous contacter à [email protected] pour obtenir gratuitement le code de licence et la dernière version.

Pour les clients qui ont acheté un « abonnement annuel », vous pouvez obtenir toutes les mises à jour majeures et toutes les dernières versions jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement.

Puis-je annuler l’abonnement annuel si je n’en ai pas besoin à un moment donné ?
Oui. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Si vous avez souscrit à l'abonnement annuel AOMEI Backupper seul ou à l'abonnement annuel AOMEI Backupper avec un espace de stockage cloud adapté, celui-ci est automatiquement renouvelé chaque année. Après le premier paiement, si vous n'en avez plus besoin, vous pouvez le résilier afin que nous ne vous le facturions pas l'année suivante. Veillez simplement à le résilier avant la prochaine date de facturation.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Nous offrons une garantie de remboursement inconditionnel de 90 jours. Si vous n'êtes pas satisfait du produit acheté au cours des 90 premiers jours, nous nous engageons à vous rembourser. Lors de votre demande de remboursement, nos conseillers client pourront vous demander le motif de votre remboursement afin d'améliorer nos produits et votre expérience client.

Écoutez ce que disent nos clients

Ne nous croyez pas sur parole. Découvrez pourquoi AOMEI Backupper est recommandé par plus de 100 millions d'utilisateurs satisfaits dans le monde.

Lawrence Olson

Co-fondateur, Studio de conception Smyth & Olson

Notre studio dispose de 57 ordinateurs, de 30 concepteurs et de 390 To de données. AOMEI Backupper dispose de tous les outils nécessaires pour sauvegarder et restaurer facilement des fichiers, des dossiers, des systèmes d'exploitation, des partitions personnalisées ou des disques entiers, simplifiant et automatisant la maintenance des données.

Angelique Rankin

Gestionnaire de compte, Entraîneurs Wytex LLC

Nous aimons le mieux la sauvegarde NAS d'AOMEI Backupper - fonctionnalité la plus utile permettant à n'importe quel ordinateur de notre réseau WIFI d'effectuer facilement la sauvegarde ou la récupération, et la fonction de cryptage de sauvegarde ajoute une couche de protection supplémentaire. Solution idéale pour toutes les entreprises qui souhaitent conserver tous les ordinateurs en tant que cluster synchronisé.

Almudena Fernandez

Chef du département informatique, Seisa Medical

Génial comme promis. Nous disposons d'une grande quantité de données sur nos patients, y compris des dossiers médicaux, des ordonnances et un grand fichier d'images CT et IRM, afin de maintenir quelles que soient les heures pour certains soins d'urgence. AOMEI va ensuite plus loin pour charger le fichier de démarrage sur un périphérique USB ou même créer une image ISO bootable.

Timothy Munt

Directeur général, Waveney IT

Il nous a beaucoup aidé lorsque nous offrons un service de sauvegarde et de récupération à nos clients. Plusieurs reprises après sinistre avec démarrage réseau pendant la période de service et les heures hors travail, ce qui a largement réduit les temps d'arrêt des serveurs de nos clients. Outil puissant.

Uzia Galil

Fondateur, Groupe d'investissement Elron

Logiciel de sauvegarde facile à utiliser et excellent pour les entreprises qui intègrent des stratégies de sauvegarde complètes. AOMEI Backupper a protégé les données de nos clients avec une sauvegarde automatique en arrière-plan et le schéma de sauvegarde de ce logiciel pendant plusieurs années, ne nous a jamais déçus. Assistance fiable.

Approuvé par les entreprises leaders mondiales