FAQ sur les ventes

Pourquoi le prix sur la page de commande est-il plus élevé que celui de votre boutique ?
Une taxe peut être appliquée lors de votre commande. Elle est facturée par notre prestataire e-commerce conformément à la législation fiscale locale. Si vous bénéficiez de l'exonération de TVA, vous pouvez la supprimer en saisissant votre identifiant d'exonération de TVA dans votre panier si la taxe figure toujours dans votre commande.
Quelle est la politique de livraison des produits et existe-t-il une facture ?
Livraison en temps réel. Généralement, une fois votre commande traitée, le lien de téléchargement, le code de licence et la facture électronique du logiciel vous seront immédiatement envoyés par e-mail.
Quels modes de paiement peuvent être utilisés ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard/EuroCard, Discover, American Express, Diner's Club, JCB, ainsi que les cartes bancaires et les cartes de retrait liées à l'une des principales sociétés de cartes de crédit mentionnées ci-dessus. Nous acceptons également les virements bancaires, les chèques et les mandats, les fax (cartes de crédit) et les factures.
Quelle est la politique de mise à jour ?

Les clients ayant souscrit à des « Mises à jour à vie » bénéficient gratuitement de toutes les mises à jour majeures et de toutes les dernières versions. Si vous n'avez pas encore reçu notre e-mail de mise à jour, veuillez nous contacter à [email protected] pour obtenir gratuitement le code de licence et la dernière version.

Pour les clients qui ont acheté un « abonnement annuel », vous pouvez obtenir toutes les mises à jour majeures et toutes les dernières versions jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement.

Puis-je annuler l’abonnement annuel si je n’en ai pas besoin à un moment donné ?
Oui. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Si vous avez souscrit à l'abonnement annuel AOMEI Backupper seul ou à l'abonnement annuel AOMEI Backupper avec un espace de stockage cloud adapté, celui-ci est automatiquement renouvelé chaque année. Après le premier paiement, si vous n'en avez plus besoin, vous pouvez le résilier afin que nous ne vous le facturions pas l'année suivante. Veillez simplement à le résilier avant la prochaine date de facturation.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Nous offrons une garantie de remboursement inconditionnel de 90 jours. Si vous n'êtes pas satisfait du produit acheté au cours des 90 premiers jours, nous nous engageons à vous rembourser. Lors de votre demande de remboursement, nos conseillers client pourront vous demander le motif de votre remboursement afin d'améliorer nos produits et votre expérience client.

Écoutez ce que disent nos clients

Ne nous croyez pas sur parole. Découvrez pourquoi AOMEI Backupper est recommandé par plus de 100 millions d'utilisateurs satisfaits dans le monde.

Taylor Reinhold, Responsable IT
Nova Trading. LLC

AOMEI Backupper a pratiquement sauvé notre entreprise en récupérant intégralement nos données de commande sous Windows Server 2016 ! Il fonctionne facilement et parfaitement en quelques clics. C'est un excellent programme de sauvegarde, et son prix est également bas par rapport aux autres solutions de sauvegarde de serveur. Un produit exceptionnel !

Daniel Westbrook, Réparateur & Patron d’atelier
Best Fix Atelier de réparation

J'ai choisi sans hésiter AOMEI Backupper Server pour notre boutique, car je l'ai utilisé deux fois sur mon ordinateur portable Série 9 et j'ai trouvé ses fonctionnalités de sauvegarde excellentes. De plus, l'édition Server sauvegarde nos serveurs de manière incrémentielle avec précision chaque jour, ce qui est ma fonctionnalité préférée car elle permet de gagner du temps et de l'espace.

Paul McDougald, Responsable IT & Infrastructure
Organisation internationale des bois tropicaux

Avec AOMEI Backupper, nous pouvons sauvegarder facilement l'intégralité de nos volumes de serveur, des volumes sélectionnés, nos demandes de financement ou des fichiers et dossiers spécifiques grâce à une planification automatique. Le plus simple est de pouvoir restaurer le serveur à tout moment, même en mode « bare metal ». Satisfaction garantie à 100 %.

Gavin Nestler, Chef d'équipe de développeurs
Technologies numériques en direct

Cela nous a été d'une grande aide lorsque nous proposons des services de sauvegarde et de restauration à nos clients. Nous avons réalisé plusieurs reprises après sinistre avec démarrage réseau, pendant les heures de service et en dehors des heures ouvrables, ce qui a considérablement réduit les temps d'arrêt des serveurs de nos clients. Outil puissant.

Covill, Superviseur maintenance IT
Électrique aérien

Un excellent outil pour effectuer des sauvegardes continues et automatiques de tous les fichiers modifiés sur l'ordinateur grâce à la fonction de synchronisation des fichiers en temps réel. Nous utilisons AOMEI Backupper Server pour sauvegarder toutes nos charges de travail chaque semaine. Honnêtement, cela nous a fait gagner beaucoup de temps pour d'autres tâches importantes.

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