FAQ sur les ventes

Pourquoi le prix sur la page de commande est-il plus élevé que celui de votre boutique ?
Une taxe peut s'appliquer lors de la commande. Elle est facturée par MyCommerce conformément à la législation fiscale locale de l'utilisateur. Si vous êtes éligible à l'exonération fiscale, vous pouvez la supprimer.
Quelle est la politique de livraison des produits et existe-t-il une facture ?
Livraison en temps réel. Généralement, une fois votre commande traitée, le lien de téléchargement, le code de licence et la facture électronique du logiciel vous seront immédiatement envoyés par e-mail.
Quelle est la politique de mise à jour ?

Les clients ayant souscrit à des « Mises à jour à vie » bénéficient gratuitement de toutes les mises à jour majeures et de toutes les dernières versions. Si vous n'avez pas encore reçu notre e-mail de mise à jour, veuillez nous contacter à [email protected] pour obtenir gratuitement le code de licence et la dernière version.

Pour les clients qui ont acheté un « abonnement annuel », vous pouvez obtenir toutes les mises à jour majeures et toutes les dernières versions jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement.

Puis-je annuler l’abonnement annuel si je n’en ai pas besoin à un moment donné ?
Oui. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Si vous avez souscrit à l'abonnement annuel AOMEI Backupper seul ou à l'abonnement annuel AOMEI Backupper avec un espace de stockage cloud adapté, celui-ci est automatiquement renouvelé chaque année. Après le premier paiement, si vous n'en avez plus besoin, vous pouvez le résilier afin que nous ne vous le facturions pas l'année suivante. Veillez simplement à le résilier avant la prochaine date de facturation.
Quelle est la politique de remboursement ?
Nous offrons une garantie de remboursement inconditionnelle de 90 jours. Si vous n'êtes pas satisfait du produit acheté au cours des 90 premiers jours, nous nous engageons à vous rembourser. Lors de votre demande de remboursement, nos conseillers client pourront vous demander le motif de votre remboursement afin d'améliorer nos produits et votre expérience client.

Écoutez ce que disent nos clients

Ne nous croyez pas sur parole. Découvrez pourquoi AOMEI Backupper est recommandé par plus de 100 millions d'utilisateurs satisfaits dans le monde.

Keith LaBorde

Fremont, États-Unis

J'utilise AOMEI Backupper non seulement pour mes sauvegardes, mais aussi pour mettre à niveau mon ancien ordinateur vers un disque SSD. Sa fonction de clonage facilite le clonage de votre disque dur existant vers un nouveau. Vous pouvez ensuite retirer l'ancien disque dur et le remplacer par le nouveau, et le système démarre instantanément. Le disque cible peut être de la taille souhaitée. Merci !

Alan Gibbs

Galway, Irlande

Génial ! Je viens de cloner mon disque d'un HP Elitebook i7 avec SSD de 300 Go vers un SSD distant de 240 Go, puis j'ai fait l'inverse sur un autre HP Elitebook avec SSD de 250 Go. C'était facile et j'ai simplement suivi les instructions, mais j'avais peur de faire la dernière étape, mais je l'ai fait, et tout fonctionne parfaitement. Merci AOMEI.

Emily Cutler

Tucson, États-Unis

AOMEI Backuper reste l'un de mes préférés. J'ai dû restaurer un fichier supprimé il y a quelques mois et cela a parfaitement fonctionné. C'était facile à faire et le processus de restauration m'a guidé pas à pas, je n'ai donc pas eu besoin de consulter le manuel pour comprendre comment procéder. Excellent produit !

David

Denver, États-Unis

Bravo à vous tous ! Après avoir cherché un logiciel de clonage de disque facile à utiliser et efficace, j'ai choisi votre site et j'ai opté pour votre « Backupper Standard » pour cloner mon ancien disque dur de 1 To sur un SSD plus petit (480 Go). Je suis ravi ! Le programme était simple, facile à comprendre et à utiliser, et il a fonctionné à la perfection ! Continuez comme ça !

V.L. Jennings

Bordeaux, France

Si vous possédez un ordinateur sans partition de récupération préinstallée, découvrez AOMEI Backupper d'AOMEI Technology ! Son service de partitionnement vous permet même de supprimer n'importe quelle ancienne partition d'origine (pour ceux qui ont mis à jour Windows 10), puis d'utiliser Backupper pour créer une nouvelle partition contenant votre nouvelle partition Win10. Le bonus : c'est GRATUIT !